錢包不見了,無論是身分證、健保卡、駕照行照等所有證件都是件頭疼的事,但為了避免麻煩及補救措施,分享皮夾證件遺失補辦流程、警察局報警報案備案,及信用卡掛失停用處置之所有緊急處置流程,讓所有遺憾在最短時間內停損。

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遺失皮夾確認遺失物並準備緊急處置流程

01-警局報案備存(非常緊急) (報案流程連結)
02-國民身分證(非常緊急) (補辦流程連結)
03-健保卡(次要緊急) (補辦流程連結)
04-行駕照(次要緊急) (補辦流程連結)
05-信用卡(非常緊急) (補辦流程連結)
06-現金(清點用)
07-相關會員卡及其他識別證卡(清點用)

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01-警局報案備存流程—–> (前往身分證補辦流程)

報案時要有心理準備,警局報案僅為備用及記錄聯絡電話而並非100%可找回,並非警察不幫忙,而是拾獲的人願不願意歸還,加上拾獲者前往警局還需要冗長筆錄清點非常浪費時間。如果警政單位可以開發一個類似小型拾獲電腦系統,拾獲者只需要在系統前登入拾獲地點、拾獲物件及拾獲時間,並由系統拍攝物品照片及拾獲者照片並登錄電話,前後不用十分鐘,大概很多人就不會排斥撿到東西上警局浪費時間筆錄了。(警局備案於法無據無法成為證據,僅刑案有所謂報案三聯單,遺失僅有清單紀錄)

1. 前往遺失物品大約地點之所轄警局,告知遺失皮夾內含重要證件要報案
2. 警察會開啟電腦檔案,並利用影音紀錄器並記錄遺失時間、遺失地點、遺失物品清單
3. 紀錄完畢後警局會列印一張遺失相關資料清單(清單無法佐證用,記錄電話可快速聯絡)
4. 如果遺失物含身分證,報完案後,記得要在 1996 申請註記身分證遺失

因為有好心人於隔天下午於化成路新北大道交叉快車道上拾獲敝人錢包證件,所以紀錄警局領回過程

1. 拾獲轄區警局來電通知有人拾獲皮夾及證件(因為有報案留聯絡方式,才能快速聯絡到我)
2. 警官確認是否可親自領回(如果無法親自領回可以轉寄主所轄區領取,但時間較久)
3. 至警局提供提供本人為皮夾主人的證明
4. 警官會給一份遺失清單並從一次破壞性封存袋撕開交付遺失物(清點遺失物件)
5. 確認遺失物無誤並簽名領回遺失物品

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02-國民身分證遺失註記—–> (前往健保卡補辦流程)

以下為國民身分證辦理掛失手續及流程

1. 利用市話或手機撥打 1996,電話會利用語音AI引導辦理相關轉接流程。
2. 語音AI會利用辦理人語音轉接相關人員接聽。
2. 未滿 20 歲由監護人答覆,滿 20 歲由本人回答專員基本資料問題。
3. 此動作會於系統註記而至所有同步連線公家機關,相關機構查詢知道證件失竊。
4. 紙本身分證若是被偷竊,仍有可能被小型非連線型機構使用,如:通訊行。
5. 此時證件僅為電腦註記,要重辦紙本證件才為完整註銷遺失證件。
6. 可至戶政事務所重辦證件 (可非本籍地跨區申辦),也能協助代辦 “健保卡"。

辦理身分證所需準備事物:
A.兩個月內新式2吋大頭照一份
B.印章一枚
C.戶口名簿、護照或可證明身分之文件
D.工本費 200 元
注意:二十歲以上自然人須本人,不可委託他人代辦

身分證遺失辦理流程

身分證遺失辦理流程

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03-健保卡遺失補辦—–> (前往行駕照補辦流程)

健保卡遺失雖然沒有像其他證件遺失這麼嚴重,但如果要看病或長期處方籤拿藥都是種困擾,然而盜用辦理電信相關服務的第二證件用也是不能忽視的。

1. 可至衛生所補發或是戶政事務所、郵局代辦
2. 需攜帶身分證、居留證或其他證明文件影本
3. 新式2吋大頭照一張
4. 工本費 200 元
5. 健保局或分局取件約一小時,代辦則約 7 個工作天郵寄送達

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04-行駕照遺失補辦—–> (前往信用卡補辦流程)

行駕照在通過修正條例後,屬被攔查免檢證件,但遺失後建議告知監理所遺失,讓實體告註記失效。而租車或拖吊領車,仍舊需要實體行照證明文件。駕照可做為第二證明文件,也算是容易被盜用的證件。

遺失行駕照補發所需文件:
1. 國民身分證正本
2. 正面脫帽半身一吋照片兩張,若汽機車同時辦理則需三張
3. 工本費一張 200 元,汽機車駕照合辦共計 400 元
4. 有道安講習未結,違規罰金與強制險費用未繳須結清
5. 各地區監理所都可補辦,無須回到發照監理所
6. 可代辦,須持代辦人國民身分證正本供查驗
7. 避開中午時段,否則會排隊排很久

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05-信用卡遺失補辦流程

信用卡遺失有可能會有盜刷風險,在警局備案證件遺失後,立即打電話給信用卡、提款卡之銀行進行停卡,停卡補發一般大多為 200 元。國泰世華銀行可申請暫時停卡註記至尋回後重新開卡。而花旗銀行僅可申請 24 小時停卡,24 小時後自註銷並補發新卡。

1. 信用卡掛失可以直接以電話語音的掛失服務,他會立即跳到專人服務
2. 撥通電話確認身分之後可立即做掛失,當下該張信用卡即為無法使用
3. 過程中行務必跟行員確認你的最後一筆消費,若遺失期間發生盜刷請行員協助進行處理
4. 在銀行限定時間內找到卡片可聯絡進行復卡動作,超過時間後則主動補發新卡
5. 補發新卡費用約為 200 元

注意:補發的信用卡,卡號、有效年月都會改變,若將信用卡作為定期扣款,必須向所屬單位進行重新申辦,例如電信費、瓦斯費或保險等。